你可能相信你在听别人说话时，但你真的吗？您是在参与对话，还是在浏览 Instagram 时同时处理多项任务？您是否允许自己消化他们在说什么，或者您是否在心理准备您的回应？成为一个好的倾听者是一项需要练习的技能。

说，无论您是与同事、配偶、家人还是朋友聊天，沟通都是健康、繁荣关系的基石 马克·威廉姆斯 , Brokers International 总裁兼首席执行官，主题演讲者，以及《 领导，不要管理 .他补充说，沟通不仅仅是告诉另一个人你的想法或想要什么。当我们花时间学习如何倾听时，我们会加强生活中的所有动力。

威廉姆斯说：“有效的沟通是一条双向的道路，你听的和你说的一样多。” “当别人知道你真的在听他们说话时，他们可能会以你给予他们的尊重来回报你，他们也会更认真地对待你所说的话。”

想成为更好的倾听者吗？从研究这些专家认可的技巧开始。

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一 问开放式问题。

如果您曾经尝试与只给您一个字答案的人聊天，您就会理解无法继续对话的挫败感。学习如何倾听的一部分是利用你所听到的，然后探索提出相同问题的新方法。当试图解决一个问题时——从错过工作期限到满是脏盘子的水槽——试探一下可以帮助别人感受到被倾听的感觉。它可以鼓励他们表达他们在安全环境中的真实感受，Nikki Salentri 说，该公司人力资源副总裁 健身房通行证 .最重要的是：它可以像更改一个单词一样简单。她补充说，通过提出以“如何”和“什么”开头的问题，你最终会在对话中创造更多空间，让他们不仅可以说话，还可以帮助他们更深入地思考手头的话题。它只能帮助您创建更开放的对话，同时也更加有意识地参与其中。

二 专注于慈悲。

当我们寻求倾听时，我们正在有意识地努力对另一个人产生同理心。也许这是理解为什么你的伴侣在工作中感到被忽视并把它发泄在你身上。也许这是一个朋友，自从她生了第二个孩子后，她就觉得自己被排除在你的朋友圈之外了。 LinkedIn 的正念和同情负责人、 全身是 . 当我们运用我们天才的倾听技巧时，我们会照亮我们周围的人。我们的关系会有所改善。我们会在工作中取得更好的成绩。他继续说，我们将在一个不连贯的世界中建立联系和理解。它始于我们自己关于倾听的心态。我们可以从内到外改变我们的世界。

3 腾出时间进行 1 对 1 的对话——在家里和工作中。

虽然有些人在集体情况下茁壮成长，但另一些人则变成了抽离的壁花。 Salentri 说，作为工作中的经理或家庭的头目，与每位同事或家人安排 1 对 1 的时间会提高你的倾听能力。这个专门的“会议”是您可以了解每个人如何沟通的时间。

有些人只有在你问问题时才会告诉你，而有些人会想主动来找你。她说，通过了解每个人的风格，你可以知道倾听他们的正确方式。这是开始对话并为他们创造表达自己感觉的空间的好方法，也可以让您提出那些会让他们更感兴趣的主要问题。

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4 给予你全神贯注的注意力。

当有人和你说话时，威廉姆斯说是时候清理甲板了。这是什么意思？你只是在听他们说话，要么看着他们，要么在电话里聊天时专注于他们的声音。也许你需要离开电脑，放下手机或关掉电视。如果你在工作，如果你周围有太多事情，请走进一个安静的房间或办公室。他建议，如果你正在和你的配偶说话，而孩子们一直打断你，那就去另一个房间关上门。简而言之，你现在需要全神贯注，这样你才能消化他们在说什么。

5 拒绝插话的诱惑。

有趣的，感觉恰到好处的玩笑和谈论另一个人之间是有区别的。虽然从理论上讲，完成彼此的句子看起来很浪漫，或者像是商业伙伴之间的良好合作，但它可能会让人觉得他们的听力技巧很差。这就是为什么心理学家 伊冯娜·托马斯博士 , 说最好在对方完成他们的想法之前保持你的嘴唇密封。是的，这意味着即使你有一个伟大的想法、反驳或要补充的东西。插话听起来很自然，但如果你积极倾听，你实际上可能会改变你的语调或观点。如果必须，托马斯说记下你的想法。通过这样做，它可以让您平静下来，让您放心，您不会忘记自己的想法和感受，并且您可能会感到压力较小或被打断的压力较小。

6 观察他们的肢体语言。

正如萨伦特里所提醒的那样，倾听与人们所说的话和他们的行为一样重要。这就是为什么，为了完全理解和接受某人所说的话，你也应该观察他们。这包括他们的手势、他们的面部印象、他们的身体如何面对等等。虽然在虚拟情况下执行此操作可能更具挑战性，但如果有人看起来很紧张或不舒服，请寻找下垂的肩膀或紧张的手。您可以等待他们在这些情况下完成，然后询问他们的感受。这将帮助他们感到更自在，并希望能安全地表达自己。

7 忘记你自己的脸。

信不信由你，当有人看着你的眼睛时，担心你的脸在做什么会分散你的注意力。很多人认为他们必须强行点头，扬起眉毛，然后说“嗯嗯”，以表明他们在关注。但是，当您真正投入到体验中时，通常会自然而然地出现适当的面部表情。因此，只需放松并进行眼神交流，让任何感叹和反应自然而然地发生。

8 重复他们对他们说的话。

托马斯说，另一种提高听力技巧的方法是练习一种叫做反思的技巧。这是当你重复别人说完后对你说的话的时候。它不需要逐字逐句，但应该是对他们分享的内容的准确解释。她解释说，这种方法可以立即帮助澄清可能被误解或误解的内容。

反思可以说明您是否错过了其他人所说的任何重要内容，从而使他们能够提供更多细节或强调。她解释说，通过反思，在说话者澄清或重申自己的观点后，每个扮演倾听角色的人继续复述说话者所说的内容，直到听众表现出对这些内容的良好理解和回忆。

9 从字面上练习听力。

听力涉及您可以实际加强的几种认知技能，例如专注力和注意力、记忆保留和信息处理。当你在车里或装洗碗机时，播放播客或打开新闻听 10 分钟。然后关掉它并（大声地，对自己——是的，真的）谈论你学到的东西，添加你自己的评论或解释。你不是在尝试逐字回忆，而是对全局和一些细节的回顾。这 训练你的大脑集中注意力 在听的时候，不仅训练你听单词，而且还可以处理它们的意思。

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