我不再在工作中说这两个词的短语,因为它惹恼了我的老板——你也应该这样做

有一种(看似)无害的表达,事实证明,这会导致一些人的头发竖起来,尤其是在工作场所。犯人:没问题。

我说,你说,我们差不多 全部 说出来——通常是每天,通常代替现在同义的回应,比如,当然,当被要求做某事时,或者当你说谢谢时,你很受欢迎。没有伤害的意思,对吧?显然它比这更复杂。

我第一次听到这个列入黑名单的词是从我第一份工作的第一个老板那里听到的。她顺便提到,对任何请求的回复都没有问题或“无后顾之忧”,这让她感到厌烦。我完全吃了一惊,立刻惊慌失措。我以前从未听说过这个,而且我认为没有足够高的数字来计算我一天使用多少次没有问题。我以为我是愉快的,专业的,乐于助人的!现在我担心我会通过各种沟通方式以错误的方式影响重要的人 - 甚至不知道。

作为一个渴望取悦的年轻专业人士,我听我的经理的话,就像她在教我如何呼吸一样。 (我什至可能在我的笔记本上写过不要说“没问题”。)但是当我试图将它烧入我的大脑时,我仍然没有 真的 得到它。

说没问题有什么不好?她的声明似乎有点苛刻,有点无情——这肯定只是一种口语,否则不客气。她对此的厌恶是一种个人的讨厌,还是一种他们在大学职业中心没有教过我的普遍鄙视的表达方​​式?我讨厌认为一些善意的人在不知不觉中不尊重他人,说没问题,而不是欢迎你。 (我更讨厌认为那个人是我。)

然后我开始自己管理直接下属,她在第一天就随便打了我一顿。我不会确切地说我很生气,但有些事情发生了,我的第一个老板在这件事上的坚定立场开始变得更有意义了。我不太明白这是为什么,但她说话的方式如此随意,让我抬起头,希望她在第一天对我少一点即兴。我真的被她的回答激怒了吗?当然不是,而且她没有任何意思。但我在接收端之后终于明白了这两个词的含义。

也许这是世代相传的事情,或者可能只是上下文,但是很多人(不仅仅是我的老板!) 受不了没问题 因为他们将它与其字面意思联系起来——暗示存在、曾经或实际上会是一个问题。那么对于某人的专业上司(甚至是与客户服务交谈的客户)来说,毫无问题地生气是完全有道理的,这可能会让他们处于守势,认为: 我知道这没有问题。我不是要你帮忙,这是你的荣幸,也是你的工作。

你现在很自觉地使用没有问题,不是吗?如果您认为自己过度使用或误用了这种可能令人反感的表达方式,请将其换成任意数量的简单友好的回复(一些最喜欢的:不客气,我很高兴,任何时候,绝对,是的,您会得到主意)。

出于习惯,我现在避免说它像瘟疫一样,以防万一。但是,为了记录,当人们对我说或写信时,我不在乎。说真的,这没问题。

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