如何与您的发型师交谈并获得您想要的外观

你知道什么比经历一个更糟糕的 头发工作出错了 ?不得不为此付出代价。不幸的是,发型师不是读心术的人,尽管您努力将您想要的东西传达给您的造型师,但有些东西可能会在翻译中丢失。如果你和我一样(害怕对抗),你告诉造型师你喜欢它,分发几个 hundos,然后走出门。

那么它到底哪里出错了,你又该如何避免呢?我们询问专业人士如何与您的美发师谈判,并避免在沙龙发生任何崩溃的时刻。

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1 始终引入视觉参考。

当你在沙龙时,一张照片说出一千个字的短语听起来更真实。照片是最好的语言!说 桑尼布鲁克 ,名人发型师和 Biolage 全球大使。它们是创造美发师和客户都满意的外观的桥梁。我总是让我的客户给我看他们最喜欢自己头发的时候的照片,或者他们最不喜欢头发的时候的照片。

使用正确的术语。

首先,免责声明:我相信作为专业美发师的工作是与客户进行彻底的咨询,以确保满足他们的需求和期望。布鲁克说,客户不必担心说或要求正确的事情。话虽如此,有些形容词更容易避免,尤其是当你进入像刘海这样棘手的领域时。不要使用像更短和更长的模糊词(你的更短版本可能与你的理发师完全不同),尝试更具描述性,比如表明你想要多少英寸,或者你想要硬剪还是软剪.如果你想要分层,不要只说你想要短层还是长层——让你的发型师知道你是否希望它在一个地方更分层而在另一个地方更长。

3 从问题和解决方案的角度说话。

与其严格说你想要什么,不如明确说明你不想要什么。例如,不要只说你想要更多层次,还要说你不希望你的头发看起来很平。布鲁克说,两者同等重要。我喜欢在咨询中提出很多问题,最后,我会向客户重复我们的决定,并传达我们将要采取的步骤来实现外观。

4 在您到达沙龙之前,请对您想要的东西充满信心。

布鲁克最大的客户很讨厌?优柔寡断。如果客户不确定他们想要什么,即使在咨询之后,我也不会继续进行剪裁或颜色。布鲁克说,如果没有明确确定目标外观,没有人会高兴,反过来,结果既不会令客户满意,也不会令理发师满意。如果有人对改变或外观犹豫不决,我会礼貌地告诉他们准备好后改天再来。为了真正创造出您喜欢的外观,请确保您有明确的目标。

另一个提示? Beachwaver 的创始人兼名人发型师莎拉·波坦帕 (Sarah Potempa) 说,尽量将约会安排在当天早些时候。很有可能,您的造型师不会落后,并且有时间与您一起深入了解细节。

5 密切关注你的造型师。

人们去沙龙时本能地表现得很悠闲,但在造型师工作时接听手机并不是一个好主意。重要的是要注意造型师在做什么,以便尽快发现错误。这就引出了我们的下一点……

6 不要害怕说出来。

没有人想成为那个客户并抱怨,但新闻快讯:发型师宁愿你说点什么也不愿什么都不说。如果你在任何时候感到不舒服,你一定要尽快沟通。布鲁克说,一位优秀的美发师会倾听并让您感到受到照顾。诚实但委婉——试着用类似的东西来引导,对不起,如果我没有把自己说清楚,或者我想要更像这样的东西——让我更好地解释一下。造型师和客户处于同一波长是件好事,如果这冒犯了他们,他们可能不是适合你的造型师。

加利福尼亚州比佛利山庄的 Chris McMillan 沙龙的造型师兼老板 Chris McMillan 补充说,如果你不想让造型师知道他什么时候剪完,那么你一到家就给他们打电话。造型师会做任何事情解决它,因为在一天结束时,他们希望您快乐并且不想失去客户。他们应该在一周内免费修复它。

7 做你的研究。

根据布鲁克的说法,找到一位出色的美发师的关键是在你坐在椅子上之前。查看评论,深入他们的社交媒体,并亲自查看沙龙(如果允许)。布鲁克说,只要观察理发师如何与他人和客户互动,你就可以了解他们的很多知识。在预约之前,我建议先到沙龙坐下来,看看等候区的美发师。您可以在进行研究的同时浏览他们的产品(想想秘密购物者的状态),观看美发师的工作,并通过实时观看他们的工作来真正了解谁在倾听他们的客户。您也可以提前打电话询问是否有造型师可以咨询;这样,您就可以在匆忙做出承诺之前确认您的兼容性。