除非你一个人工作（幸运，孤独的你），否则需要人际交往，偶尔爆发是不可避免的。工作场所顾问林赛波拉克（Lindsey Pollak）说，你的部分工作是建立关系 混音：如何在多代人的工作场所领导和取得成功 (; 亚马逊网站 ）。当这些关系出现问题时，你的部分工作就是修复它们。理想情况下，我们总是将我们最富有同情心、最灵活和最即兴的自我带入这些情况。你对黄瓜太热情了！我曾经告诉过一位编辑，因为她对食谱侧边栏大发雷霆。另一次我说，作为急诊室医生，我们都感到压力很大，让房间里挤满了急于求成的出版人大笑是有道理的。是的，有时感觉我在做更多的外交梳理而不是实际工作，这就是我拜访一些专家的原因。除了遵循黄金法则——这始终是一个很好的一般做法——这些是他们的建议，用于解决常见的办公室冲突。

你和一个非常凌乱的人共用一个工作区。

Pollak 说，尽你所能，你可能不会改变这个人的习惯。所以仔细想想你想要的结果是什么。有没有办法更好地分隔共享空间？也许您可以在您的办公桌区域和他们的办公桌区域之间放置一个垂直的 ling 系统，这样就不会那么混乱了。或者试着对你的同事说，我不想进行微观管理，但我发现杂乱无章令人分心。我们可以一起解决这个问题吗？轻轻一推可能正是他们需要整理的东西。

你和同事吵架了，现在很尴尬。

你能放下它继续前进吗？然后做。或者正如波拉克所说，忽略尴尬。时间（和一点同情心）可以治愈大多数伤口，它也可能会治愈这个伤口。但是，如果不好的氛围挥之不去，请尝试找出未解决的问题以及如何解决它。您是否需要道歉？安排一个咖啡约会，并尽你所能做出赔偿：我仍然不敢相信我说你很讨厌！结果错了，我很抱歉。你能做的最糟糕的事情，说 职业专家吉尔·哈辛托 ，是避免你的同事。你想修补关系，重建它。简单地说，“你认为把这件事抛在脑后的最佳方式是什么？”让他们帮助引导对话。

一位同事经常在你的办公桌前停下来聊天。你不想粗鲁，但你需要工作。

德克萨斯大学奥斯汀分校的领导力顾问兼传播学教授约翰戴利博士建议，当他们走过时试着站起来，这样他们就不会坐下来舒服。此外，佩戴耳机会发出清晰的视觉提示，您不想被打扰。准备好几个积极的短语：我很想聊天，但我必须把这些电子邮件发出去，否则我很想听到更多！我们可以在午餐时办理入住吗？ Pollak 说，专注于你能提供的东西，而不是你不能提供的东西。当你聊天时，把它当作一种投资——每天五分钟来维持关系。

一位同事经常抱怨他们的工作。但你喜欢你的工作！如何避免陷入消极情绪？

在这种情况下（和大多数其他情况一样），一点礼貌和同情心会大有帮助。 Pollak 建议说，这听起来像是您遇到了困难，我真的很同情。但我想知道你是否应该和职业教练谈谈。如果问题出在办公环境——而不仅仅是个人态度——你可以建议去拜访 HR。但无论哪种方式，您都希望将负担转移给更适合提供帮助的第三方。你已经和我谈论了很长时间——也许你需要一些新的建议，这是一种友好的方式来重定向他们的抱怨。为您的同事提供支持，而无需对谈话给予同情。避免在你不分享的感受中煽风点火或烘烤。

你的一位同事总是打断你，并在会议中吸收你的想法。

举手示意我还没说完，或者避免与可能打扰你的人进行眼神接触并继续说话，戴利说。您也可以在会议前与好友联系，让他们支持您。我认为克拉拉还没有说完，你的支持者可能会说，或者是的，我认为这是克拉拉之前分享的想法的一个版本。如果你觉得有必要在会后跟进，试着说，我不确定你是否意识到，但有时你对想法太兴奋了，我觉得被打断了。你能关注一下吗？