在家工作如何影响冒名顶替综合症以及如何应对

在家工作时克服冒名顶替综合症。

斯坦福大学的学生用一个漂亮的比喻来描述冒名顶替综合症：从表面上看，学生就像鸭子，毫不费力地在池塘里滑翔。他们成为收集成就、实习和高 GPA 的最佳和最聪明的未来领导者和创新者。但是当你看到水下时，它们的小脚蹼正在拼命地挣扎着让它们漂浮在水面上。他们不只是为了成功而努力——他们也害怕沉沦。

Kelifern Pomeranz, PsyD, CST 是一名加州临床心理学家，曾在斯坦福大学的学生心理健康诊所工作，他认为这种类比不仅仅适用于顶尖大学的学生。她说，70% 到 82% 的人在职业生涯的某个阶段会经历冒名顶替综合症。

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它是什么？

但冒名顶替综合症不仅仅是对失败的恐惧。这是一种心理现象，人们认为自己不像同龄人（或周围的人）认为的那样聪明或熟练。经历冒名顶替综合症的人感觉像是在骗人，并且经常将他们的成功归因于运气，而不是真正的能力、才能或技能。他们经常和一个深刻而使人衰弱的焦虑他们会被发现并暴露为不值得的冒名顶替者。

重要的是要注意，尽管包括“综合征”一词，但 DSM-5 并未将冒名顶替综合征视为官方疾病。该术语由两位心理学家 Suzanne Imes 博士和 Pauline Clance 博士在 1970 年代创造和定义为无法内化成功的经历。当时，人们认为它只发生在成绩优异的女性身上，然而最近的研究表明各行各业的人都经历过。

高压力情况往往会使情况变得更糟

冒名顶替综合症并不是什么新鲜事，但在 COVID-19 大流行期间向在家工作的过渡加剧了其影响。根据哈佛医学院心理学家 Susan David 博士的说法，你能做的最糟糕的事情就是落入积极的暴政 : 抑制这些消极和困难的想法或判断自己是否感觉到它们。

在压力和新情况下，自我怀疑是可以预料的。从忙碌的办公室生活过渡到穿着睡衣的 Zoom 会议孩子们在后台尖叫或嘈杂的社区建设一直是一个压力很大的转变。

大卫认为这些冒名顶替的想法是我们大脑适应情况的方式。例如，如果您是一名职业母亲，您可能会想：我的母亲是一位好母亲，她一直在我身边。我正在努力平衡为我的孩子们在那里和在家工作，所以我一定不是一个足够好的妈妈。经常有一种自我批评、唠叨的担忧，担心别人能做到这一切，而且比你做得更好，你说服自己这是真的。

这种特殊的思维循环可能来自您作为父母对自己的期望。头脑正在发出信号，表明您重视与家人在一起。大卫敦促你找到一个符合你的目标和价值观的解决方案，而不会陷入内疚的冒名顶替综合症循环中。这可能就像下午 5 点后把手机收起来一样简单。更多地与您的家人在一起。

如果你从小就对你有某些偏见，比如像我们这样的人不上大学，或者你没有家庭和事业，那么你很可能会在压力大的情况下利用这些偏见来攻击自己，接受（错误）认为您不适合上大学或育儿和全职工作。

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虚拟工作是孤立的，这会滋生焦虑

然而，对于一些人来说，工作和家庭界限模糊可能会导致表现不佳的焦虑，这可能表现为过度工作。佛罗里达国际大学专攻工业组织心理学的副教授玛丽·巴恩斯博士完全认为，突然而模棱两可地过渡到全职在家工作，导致了更多的自我怀疑和对归属感的不安全感。

巴恩斯精通冒名顶替综合症。一位学生曾经问她，在她职业生涯的哪个阶段，她觉得自己是一名专业人士，她回答说，我会在我经历过的时候告诉你。因此，当与她的学生远程联系的挑战出现时，她去找专家——那些一直在家工作的人。她需要第一次了解一些事情，比如制定远程日程安排，以及如何在她应该参加视频会议时抑制洗衣服的冲动。

对于世界关闭之前在办公室或学校的人来说，Zoom 一开始很有趣。在 Barnes 的案例中，她的学生必须见到她的猫 Jester 和 Ice，并看到她 汉密尔顿 墙上的海报。感觉更亲密了。但是，如果您毕业于 COVID-19 的世界，或者在此期间转行，您可能会觉得自己错过了。当我们通过摄像机或 Slack 进行交互时，社交线索和细微差别就会丢失。员工很难衡量他们的想法如何与他们的同事联系。即时、自然的反馈会滞后，从而为怀疑创造空间。

我们是群居动物，与其他人在一起是非常宝贵的。巴恩斯的行业组织心理学领域侧重于将员工融入组织，以促进员工及其公司的保留、参与和整体成功。很难完全通过屏幕替换实时的人机交互和入职流程。

它可以影响任何人——即使是那些担任领导职务的人

作为硅谷的心理学家，彭慕兰与非常成功的公司的高管共事。这些人是技术和商业天才，但他们来庞慕兰承认他们不知道自己在做什么。当然，他们确实知道自己在做什么，并且为自己的工作努力工作，但这就是冒名顶替综合症的作用。是那个低语的声音是谁你要这样做吗？

她说，很高兴知道你拥有什么职位或你的公司是否有 10 亿美元的估值并不重要，归根结底，我们都只是普通人。

对于这些高管来说，你学得越多，你的知识差距就越明显，这可能是真的。而且，不用说，来到彭慕兰的人们甚至在大流行之前就已经承受了很大的压力。但是在家工作限制了我们的交流，使我们的社交互动变得人为化，并且让我们中的很多人产生了我们没有像同事那样努力工作的错觉。

对于高管和领导者来说，这种流行病确实需要快速适应和公众乐观。他们必须成为公司的拉拉队队长，根据 Pomeranz 的说法，他们经常觉得自己没有权利抱怨，因为他们还有工作和健康。这也是一个必须做出艰难决定的时期。这些额外的压力使人们怀疑他们是否有能力领导。

应对冒名顶替综合症的策略

没有灵丹妙药或快速解决办法，但有一些日常策略可以在远程工作时管理冒名顶替综合症。大卫为感觉像个骗子的个人和组织领导提供了一些技巧。

如何平息你的冒名顶替综合症：

远离镜子的精神屋，在那里你不仅有这些困难的、消极的想法，而且你也会因为有这些想法而评判自己。他们是正常的。
善待自己。这是以自我同情心向内看的关键时刻。
问问自己它来自哪里。你的冒名顶替者的声音可能试图告诉你一些事情。例如，如果您觉得自己缺乏价值，因为您的意见从未被征求过，那么您可能渴望使用自己的声音并被听到，和/或寻求反馈。进入其中：集思广益，以更有效地与老板或经理沟通。
用逻辑来证明自己是错的。如果你不断地想，我不属于这里，质疑它——真的是这样吗？你获得了这个角色，并公平公正地承担了这些责任。为什么其他人属于并配得上他们的位置，而不是你？如果你经常想，我会被解雇，问问自己为什么。你实际上犯了什么可发火的罪行？或者你刚刚度过了一个相对低效的一周，下周需要学习一些时间管理技巧？
停下来感谢这些不舒服的想法和感觉。他们会提醒你有些事情感觉不对劲，这让你有机会改变你的生活，无论是很小的事情，比如找到重新调整心态的方法或寻找新的日常压力出口；或更大，例如考虑与治疗师交谈或寻求新的工作环境。

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公司如何帮助员工

是的，冒名顶替综合症在压力大的情况下是正常的，而且，是的，个人可以而且应该自己努力解决这个问题——但现有系统也有责任让他们的员工感到被包容和被重视。如果您被边缘化或未被纳入您的工作场所，那么您当然会对自己在组织中的价值感到不安全。大卫敦促说，在欢迎关注弹性时要小心，我们不要忽视导致较低水平福祉的系统和流程。健康的公司文化，尤其是在偏远地区，可以帮助消除员工对冒名顶替综合症的自然感觉。

人们在挣扎。组织必须明白，员工的感受会影响他们的工作表现。工人福利不再只是个人的一项功能。当公司帮助人们对自己和他们的环境感觉良好时，他们创造了一个组织可持续和繁荣的环境。

在这个充满压力的时期，甚至在此之前，对您的员工提出的要求和期望进行审核。大流行给了你一个重组的机会，而且总是有改进的空间。设置可以听到声音的音调。

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