任何深陷电子邮件债务的人都知道欠某人（或很多人）回复会有多大压力。他们也知道面对音乐、承担迟到和按下发送是多么困难。
是否值得为延迟承认和道歉，或者表现得冷静并表现得像什么都没有错？经过一段时间后，还值得回应吗？在你提交任何之前 电子邮件礼仪 失礼，直接从两位礼仪专家那里阅读最晚回复电子邮件的注意事项（加上一些示例回复以帮助您入门）。
1. 确认你是否真的迟到了回应。
决定你是真的迟到了还是只是感到内疚，黛安·戈茨曼说，她是一位国家礼仪专家，她是这本书的作者 现代礼仪让生活更美好 ($ 9; 亚马逊网站 ）和德克萨斯礼宾学院的创始人。您有 24 小时或一个工作日的时间来回复非紧急电子邮件。
2. 在大多数情况下，道歉是值得的。
它发生了，每个人都错过了最后期限或忘记回信——在继续之前承认它永远不会有什么坏处。 Mannersmith 礼仪咨询公司总裁兼《道德经》的作者 Jodi R.R. Smith 说，当发生这种情况时，必须道歉。 礼仪书：现代礼仪的完整指南 (; 亚马逊网站 ）。道歉并推进对话。
3. 保持简短，切中要点。
电子邮件的目的是及时、翔实和简洁。 Gottsman 说，这就是你应该如何处理不及时响应（有意或无意）的疏忽。无需充满诗意、分享 TMI 或编造借口。
史密斯说，解释往往只会碍手碍脚。无需编造高大上的故事，当然也无需丑陋的真相。
如果你想在其中注入一点个性，Gottsman 说要简单一些：我很抱歉没有早点回复你。我正在研究您的请求，但无意中忽略了立即回复。就这样吧。
4. 明智地选择你的话。
当然，如果您与对方关系密切，则使用更随意和对话的语气是合适的。 Gottsman 说这样的回应，天哪，我很抱歉花了这么长时间才回复你。请原谅我！非常适合您亲近的人，但可能不适合与您的老板进行专业的电子邮件交流。许多经理最讨厌的一个问题是，当一份报告使用俚语回复迟到时，例如“我不好”。它给人的感觉是轻率或不真诚。最好坚持专业的久经考验，例如，为延迟道歉，我会正确对待并更好地前进。
5.下定决心变得更好。
将一封带有截止日期的电子邮件放在收件箱中并不好玩，而且对对方来说也不方便。 Gottsman 说，将来要标记重要的电子邮件，以免它们被忽视。拖延反应迟缓只会让情况更不舒服。
一些延迟回复电子邮件示例
如果你错过了一个重要的工作截止日期，史密斯说要拥有它，然后说谢谢你的耐心：
请原谅延误。我们现在正在完成该项目，明天 COB 将向您提供所有要求的信息。感谢您抽出宝贵的时间，因为我们能够完全回答您的所有问题，并期待在下周的会议上与您交谈。
如果有人在没有截止日期的情况下给你发了一封友好的便条，但这意味着礼貌的回应，Gottsman 建议：
感谢您发送有关我最近促销活动的友好电子邮件。过去几天我一直在搬办公室，时间已经离我而去。我期待着在下周的混音台上与您见面。
如果你完全 错过了回复截止日期 ，史密斯说，让你的mea culpa简短而甜蜜，而不是专注于事件。
很抱歉错过您的回复日期，我们当然会参加您的特别活动。我已经有了我的裙子，我丈夫正打算穿上他的舞鞋。
如果你从朋友或亲戚那里收到坏消息并推迟回应，史密斯喜欢这种温和的方法：
你的电子邮件来得完全出乎我的意料，我想等到我有一个安静的时刻才能真正回复。这一定是一个非常艰难的时期……
唯一一次可以不回复
如果电子邮件是您不感兴趣的东西（想想：大规模招揽），或者来自您宁愿阻止的人，请点击“删除”； Gottsman 说，不要三思而后行。
