每个人都害怕拨打客户服务热线——未来会有无限提示、机器人系统和许多通用的等待音乐。在本周播出的《我想喜欢你》节目中，主持人和 真正的简单 编辑 Kristin van Ogtrop 与专家讨论客户服务，以了解如何轻松处理糟糕的体验。来宾 Anthony Melchiorri，旅游频道的主持人 《不可能的酒店》 解释了好的（和坏的）客户服务是什么样的，纽约的礼仪专家梅丽莎伦纳德提供了一些如何处理坏电话的策略。

这一集通过三个听起来很熟悉的现实生活场景展开：一个医生办公室需要数周时间将您的记录转移到另一个办公室，一个收银员在您订购早间咖啡时催促您，以及一家有线电视公司让您跳过箍返回有线电视盒 - 然后完全关闭您的电缆。获取 Leonard 对每种情况做出冷静、有效反应的技巧，以及一些关于如何做出反应的建议 任何 客户服务体验愉快而高效。收听下面的完整剧集，不要忘记 在 iTunes 上订阅我们所有的播客！ 另外，请参阅我们的指南 从客户服务中获得您想要的东西。