并非每个应用程序都是守护者。也许很难下载或无法正常工作。或者它可能没有您希望的那么有用。幸运的是，在某些情况下，您可以退回应用程序并取回您的钱。这是您需要了解的内容。

对于苹果设备： 如果您只是不喜欢某个应用程序或它存在故障，Apple 不会退款。但是，如果该应用程序是错误购买的，您或许可以拿回您的钱。登录到您的 iTunes 购买历史记录或打开您在购买时收到的电子邮件。然后单击报告问题并填写客户服务表。 Apple 将就后续步骤与您联系。

对于安卓设备： Google Play 有一个慷慨的政策：在购买后 15 分钟内卸载应用程序，您将自动收到退款。转到您购买应用程序的 Google Play 页面，然后单击退款。如果该时间范围已过，您仍然可以取回您的钱——但前提是应用程序存在技术问题。联系 Google Play 的客户服务 ( play.google.com/support )，说明问题，并要求退款。

对于黑莓设备： BlackBerry 的 App World 声明所有应用程序均不可退款，但也有例外。如果应用程序出现技术问题或在您购买后不久停止使用（通过在黑莓的应用程序世界中搜索它进行检查），您可以通过黑莓客户服务申请退款（ us.blackberry.com/customer-service/contact-us。 html ）。