寻求帮助从来都不是一件容易的事，但由于冠状病毒大流行以及由此产生的经济危机和身体或 社交隔离 法规，现在可能是寻求一些经济援助的时候了。美国。 关怀法案 包括帮助失去收入的人的规定，但对于那些新失业或面临减薪或工时的人，即使是储备充足的人 应急基金， 增加的失业救济金或刺激性支票可能不足以帮助支付费用。

如果您或您的伴侣失业或以其他方式失去收入，您有很多选择。

说 COVID-19 不是州、地区或国家，首先要记住的事情之一是 雷瓦·阿泽兹 CFBS，MassMutual Greater Houston 的财务顾问和 ROA Partners 的管理合伙人。它是全球性的。公司非常清楚与病毒有关的问题，以及因此对客户的财务影响。

您可能已经从无数来源听说过，但这是真的：我们都在一起。如果您失去了收入，您并不孤单，公司、贷方、服务​​提供商等都提供了多种选择来帮助那些面临财务困难的人管理他们的开支。

问题是你必须问。经济援助、宽容选择、失业救济金等等都找不到你——你必须去寻找它们。

您必须寻求帮助，CFP 的 Brittney Castro 说 作为。 这可能意味着要拨打大量电话并等待很长时间才能真正与某人交谈。对于许多人来说，这是一段艰难的时期，查看预算和处理财务问题可能是您最不想做的事情。

尽管如此，这正是您必须做的，特别是如果您预计失业或收入损失将持续数月，或者至少直到这场危机结束。卡斯特罗说，在您错过付款之前，积极主动并立即寻求帮助，将保护您的信用评分，并使您能够更好地前进，并在危机结束后继续朝着您的财务目标努力。在不寻求银行或债权人帮助的情况下拖欠付款可能会在未来几年损害您的信用评分，并使将来获得贷款和信贷变得更加困难。

您应该做的第一件事是完成对您的财务状况的全面评估。如果您符合条件，请尽快申请失业或其他援助计划：Bobbi Rebell 说，即使资金不会立即到账，通过提交所有必要的文件来确保您尽快进入系统也很重要, CFP 和个人理财专家 相符。

接下来，找到可以减少的任何可能的支出类别。 CFP 高级财务顾问 Julie Virta 说，重新审视您的每月预算，看看是否有可以减少或消除的可自由支配费用 先锋个人顾问服务。 查看您的每月付款并联系您的债权人以确定可以减少或推迟哪些付款。

完全取消付款是不可能的——不幸的是，你欠的钱不会消失——但许多公司允许人们推迟付款，直到他们找到新工作或重新获得失去的收入，以保持账户的良好信誉并避免信用受损分数。还提供自定义付款计划，您可以在其中交错时间支付账单或偿还债务。

Azeez 说，推迟付款的好处是有更多时间支付账单或偿还贷款。虽然如果无法付款，债务和费用可能不会被免除，但这应该有助于为受到收入损失影响的个人提供更多时间来寻找新的收入来源并继续定期付款。

但是，在您承诺付款计划或延期付款之前，请确保您了解它的条件。询问可以推迟多长时间付款，以及在此期间是否可以免除或降低利率。如果您要求延期，请确保您了解延期结束时的还款条款：某些情况可能要求以后一次性支付所有错过的付款。

卡斯特罗说，此时，公司意识到他们的客户需要帮助，并且他们已经建立了如何处理这些请求的流程。您需要让他们知道您面临经济困难，需要暂停每月付款。在涉及任何滞纳金和利息费用时，您还应该为自己辩护，特别是如果您有公司按时付款的历史。询问是否可以免除或减少滞纳金或利息。

而且，专家们同意，尝试获得付款计划的书面确认。如果公司要求提前付款，这既可以帮助您跟踪已同意的内容，也可以在以后帮助保护您。

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许多服务商和贷方都对那些面临财务困难的人给予宽大处理——但是，你必须再次提出要求。卡斯特罗说，许多汽车贷款机构允许某些客户推迟还款；处理 冠状病毒期间的抵押贷款， 联邦政府支持的抵押贷款允许借款人申请延期，一些私人抵押贷款服务商也提供类似的选择。如果您是租房者，请联系您的房东，询问有关支付租金的付款计划或其他创造性安排。许多州和城市已暂停驱逐和止赎，因此您不会被赶出家门，但与房东或抵押贷款提供者保持最佳条件符合您的最佳利益。

Azeez 说，许多公用事业公司在大流行期间暂停了断电，因此您可能无需担心停电或停水。 （始终检查您的提供商的网站，看看您是否属于这种情况。）不过，请直接联系您的公用事业公司，以便您可以查看详细信息并讨论您需要再次付款的方式和时间。

使用信用卡，许多公司允许某些客户暂停付款或免除或减少滞纳金和利息费用。在这场危机期间，在信用卡上增加更多债务应该是最后的手段，但您可能不必担心立即支付您已经持有的余额。不过，在许多情况下，即使您有延期付款，利息也会继续累积，Rebell 说，因此请注意您的余额，以确保它不会失控。

如果您有学生债务，请联系您的贷款提供者，讨论延期付款或暂停利息的选项。 助学贷款 由联邦政府拥有的利率将在 9 月之前为 0%，因此那些拥有联邦学生贷款的人不必担心他们的贷款在这场危机中积累了更多的利息。但是，如果您能够继续还款，您将还清本金，从而可以更快地还清贷款。

如果您因冠状病毒而遇到经济困难并想探索您的选择，请先查看提供商的网站。根据他们在危机期间如何帮助客户的最新消息，决定您是否符合条件以及是否需要寻求额外帮助。你也可以参考 消费者金融保护局网站 以了解有关您可用资源的更多信息。

Virta 说，这里的关键是尽快采取行动。债权人已经并且很可能会继续被请求所淹没。如果您需要帮助，请不要等待。

如果您已经成为客户一段时间了，请将其表达给与您交谈的客户服务代理。如果您从未错过任何付款，也请说出来。公司可能更愿意向信誉良好的借款人提供宽大处理。

卡斯特罗说，这可能是一个令人沮丧的过程，你可能不得不多次回电，但不要放弃。你未来的自己在指望你。