1. 进站

当我在 FBI 担任卧底人员时，如果有人开始问我很多问题，我不得不甩掉他，这样他就不会知道我是谁。我会原谅自己，去洗手间，在那里呆几分钟。当我回来时，我会立即问他一些新的事情。休息片刻后改变话题比中途停止谈话要容易得多，也不那么尴尬。如果我在飞机上或参加社交活动时被困在某人旁边，当我想转换话题时，我仍然会这样做。

乔纳瓦罗 ，前联邦调查局特工，是作者 每个人都在说什么 （20 美元， 亚马逊网站 ）。他住在坦帕。

2. 使用奉承

赞美人是有效的，尤其是在棘手的情况下。为什么？它可以帮助他们忘记几分钟前让他们陷入困境的问题。此外，人们倾向于更仔细地聆听赞美之词，这会使他们处于不同的心态。下次你想分散别人的注意力时试试这个：问问她是如何从手头的特定主题中学到这么多的。如果她被你的兴趣所感动，她可能会回忆起一段相关的美好回忆或经历，随后放弃争论并在此过程中淡化她的言辞。

辛西娅·W·莱特 ，总部设在华盛顿特区，是作者 太烦人了：关于世界上最令人讨厌的习惯以及如何处理这些习惯的礼仪专家 (, 亚马逊网站 ）。

3. 寻求帮助

有时，当我在酒吧工作时，一位顾客离我不想谈论的话题太近了。因此，我立即将其他客户吸引到讨论中，希望将其引向不同的方向。就在前几天，有人问我住在哪个镇，我含糊其辞地回答她，但后来她想知道我的具体街道，这让我感到不舒服。因此，我开始讲述最近发生在我附近的事件的故事。这样做的同时，我提高了声音并开始与周围的人进行眼神交流。很快，他们都在倾听并加入他们自己类似的故事，而我就摆脱了困境。

杰弗里·摩根撒勒 是俄勒冈州波特兰市一家餐厅 Clyde Common 的酒吧经理。

4. 玩词联想

最谨慎的介绍方式——介绍一个不同的主题？将它与之前说过的内容联系起来，即使新主题只与最小的细节或关键词相关联。例如，如果我和一个吹嘘他的新车的人在一起，我会插话说，我也喜欢快车，但实际上我更喜欢跑步。从那里我可以谈论我那天早上进行的出色锻炼或本周末我参加的公路比赛。

凯瑟琳·布莱斯 ，英国作家，是 谈话的艺术：被忽视的快乐导览 (.50, 亚马逊网站 ）。

5. 偏转

在媒体培训中，我教高管如何控制问答环节。我发现最好的方法是使用一种叫做桥梁的对话技巧，这是一个帮助你进入你想谈论的主题的短语。我的最爱之一：重要的是要记住……让我们举一个例子。假设招聘人员询问您对最近母校发生的丑闻的看法。先把你的意见说出来，哪怕只是说说，我觉得整件事都是应受谴责的。然后，为了引导谈话远离粘性物质，直接进入桥梁。但重要的是要记住，这所大学是我们国家最伟大的研究机构之一，我很自豪能去那里。

胭脂红 是加利福尼亚州普莱森顿的一名沟通教练，并且着有几本书，包括 点燃他们！ (, 亚马逊网站 )