骗局——有些明显，有些明显危险——每年都会出现，但 2020 年有自己的一套特殊的企图骗局，旨在窃取信息、金钱或两者兼而有之。今年早些时候，我们遇到了 FedEx 短信诈骗和春季刺激检查诈骗，而现在，随着假日购物季接近高峰，一年一度的假日购物诈骗就在这里。

随着越来越多的人在这个假日季节在线订购礼物和购物，而不是在店内取货，邪恶的网站或供应商比以往任何时候都更容易欺骗压力过大的购物者为他们永远不会收到的商品付款——而且甚至窃取他们的信用卡或私人信息。精明的购物者处于高度戒备状态：商业改善局 (BBB) 报告称，通过 BBB 网站研究在线零售商的客户增加了 300% 以上。此外，这是慈善捐赠的季节，许多组织可能会伪装成非营利组织，为不存在的努力或事业接受捐赠。无论您是购物还是捐赠，您都希望获得您期望的产品或为某项事业做出贡献，而避免在线欺骗是实现这一目标的最佳方式。

您可能知道如何在大多数情况下避免网络诈骗，但格外小心或复习您的诈骗避免知识永远不会有坏处。遵循 Facebook、商业改善局和 FICO 的这些提示，以确保您在本季的身份和资金安全——2021 年，您将不胜感激。

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一 小心点击广告

FICO 负责欺诈的投资组合营销副总裁 Liz Lasher 表示，在点击广告或购买网站之前要三思而后行，以保护您的个人身份。

您一直在寻找的完美礼物的广告可能会将您带到一个欺诈性网站，在该网站上您的信息可能存在风险，或者一个销售假货的网站。查看广告中的公司名称或网站。如果看起来可疑，请用谷歌搜索该公司或输入网站以访问该网站。

如果你确实点击了广告，Facebook 的专家会说要检查网站名称：这是你所期望的，还是广告把你带到了一个完全不同的网站？如果有，请立即退出并寻找可以购买该产品的其他地方。

二 使用可靠的付款方式

如果您可以控制支出，请确保在这个假期使用信用卡购物。根据 BBB 的研究，使用信用卡付款的人赔钱的可能性较小，而 Lasher 表示，信用卡为在线购物提供了最好的欺诈保护。即使您确实成为骗局的牺牲品（例如，从一家不提供客户支持的公司订购了一件永远不会到达的商品），您也可以向您的信用卡公司提出索赔，以获取您的全部或部分款项背部。 （查看您的信用卡合同细则，了解您获得了哪些欺诈保护措施。）如果您使用借记卡付款，取回资金可能会更加困难。

尽可能使用信用卡或 PayPal 等安全且可追踪的付款方式购物。 Facebook 和 BBB 表示，如果供应商要求通过现金转账应用程序（如 Venmo 或 Cash App）、预付钱卡或其他非传统方式付款，请谨慎行事。 Lasher 建议在通过应用程序或非传统支付方式向陌生人付款时首先发送测试交易。如果您对这种情况感到有趣，请在其他地方购物。

3 仔细查看货件追踪信息

随着今年在线购物的激增，每个人都有大量的追踪号码需要关注——这些追踪号码有很多方法可以欺骗你。一种常见的骗局，根据 联邦贸易委员会 (FTC), 是让诈骗者发送一条短信说您有一个包裹在等着您。文本通常说您需要登录才能安排包裹的交付，并包含一个链接，该链接将您带到一个网站，您可能会被诱骗分享您的个人信息，包括密码、帐号或社会安全号码。

如果您收到有关包裹的意外文本，请不要单击该链接。相反，请通过电话或电子邮件联系应该来自该文本的公司，询问该消息。

如果您期待一个包裹（或多个包裹——毕竟这是假日购物季），您可以通过仔细查看邮件本身来区分真实的跟踪信息和虚假信息。如果它有一个您认识并最近购买的公司名称，那么它很可能是真实的。如果您担心，请从确认发货的文本或电子邮件中复制跟踪号，并将其直接粘贴到运输公司网站上的搜索工具中。避免点击链接通常是最安全的选择。

BBB 表示，另一个技巧是欺诈网站为您订购但不会收到的产品发送虚假跟踪信息。跟踪信息应与合法的运输公司相关联——USPS、UPS、FedEx 和 DHL 在美国都是常见的。如果不是，则可能是骗局。如果有关信息的任何内容看起来可疑，请避免（再次）单击该链接并访问运输公司的网站以确认跟踪号是否合法。

4 直接与您的银行沟通

当您在寻找诈骗时，您可能会从银行或信用卡公司收到一条短信，说他们发现了欺诈行为，需要您登录才能查看。这段文字可能有一个链接——不要点击它。相反，请直接登录您的银行或卡的移动应用程序或网站，查看警报是否真实。 Lasher 说，对于与您的银行或信用卡公司的任何通信，请直接通过他们的安全应用程序或网站与他们进行沟通——切勿通过文本与声称是您的银行的号码分享个人信息。

5 仔细看网站

在线购物时，尤其是从新公司或不熟悉的公司购物时，请花一些时间查看网站（或 Facebook 页面）以确保其合法性。如果它不是您认识的公司，请阅读 Facebook 页面上的任何客户评论（如果有的话）并检查创建日期。非常年轻的页面或没有任何评论或评论的页面可能不合法。

Facebook 专家建议，在网站上寻找拼写或语法错误——这是非法公司的可靠标志——清晰、详细的产品信息和服装尺码表。可靠的网站将有明确的退货政策、客户服务或联系信息，以及明确的运费、交货时间和跟踪信息。在其他地方（也不是公司的网站）在线查看，例如 BBB.org, 审查或合法性证明。 BBB 最近 网上购物诈骗报告 发现 57% 的调查参与者在购买之前没有通过独立来源研究网站或企业，其中 80% 的人赔钱。

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6 不要相信太好而不真实的发现

您可能正在寻找优惠或难以找到的礼物，但不要让您的搜寻使您对可疑的价格或可用性视而不见。 BBB 研究发现，对于在购买中亏本的人来说，最大的激励因素是价格——不要只看价格。 Facebook 的专家表示，如果价格好得令人难以置信，通常情况下是这样。如果零售商声称有大量您在其他任何地方都找不到的产品供应，请小心——BBB 表示，诈骗者经常使用高价的流行产品来吸引购物者。

7 不要只看照片购物

仅仅因为一个网站或供应商有很棒的照片并不意味着它是合法的——或者你所见即所得。据 BBB 称，人们说网站照片说服他们与诈骗者打交道，尤其是宠物或宠物用品、服装或配饰以及车辆。为确保所见即所得，如果您通过 Facebook Marketplace 或 Craigslist 等市场购物，请查看产品说明或询问详细信息。

8 寻找 BBB 印章

获得 BBB 认证的企业已承诺遵守 BBB 信任标准并公平对待客户。如果您看到 BBB 印章，这可能是一家信誉良好的企业，但您也可以通过访问 BBB 的网站来验证印章。

9 更改密码

如果您最近（或曾经）没有更改银行、信用卡和其他重要帐户的密码，请考虑在假期期间这样做。 Lasher 说，更多的密码保护意味着诈骗者更难破解您的帐户，而且密码越长越好。如果您担心自己可能中了骗局并将密码泄露给任何帐户，请立即更改所有密码，以防万一。

10 研究慈善机构

不要成为 Scrooge，但在汇款之前请确认您捐赠的组织或慈善机构是合法的。有很多方法可以确保您的慈善捐赠是为了一个好的事业，但最重要的是做好功课。

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十一 检查您的信用报告

Lasher 说，痴迷地检查你的信用报告。如果您的身份在您没有意识到的情况下被盗，后果（您未注册的新贷款或信用卡）将显示在您的信用报告中。好消息是美国公民有资格 直到四月的免费每周信用报告， 因此，您无需花费一分钱即可检查您的心愿。

12 举报欺诈行为

如果您被骗或遇到上述一些可疑行为，您有机会举报，以免其他人被抓到。你可以 向 BBB 提交报告 如果您对购买不满意，或者如果您从未收到您支付的物品，您可以向 BBB 诈骗追踪器 帮助他人避免同样的命运。

如果您在 Facebook 或 Instagram 上发生了糟糕的购物体验，您也可以通过 最近的广告活动标签。 您将能够看到您最近点击过的广告（例如，如果您点击了欺诈网站）并就任何可疑的内容留下反馈。有负面反馈的广告商可能会失去在 Facebook 投放广告的资格。