雇用搬家工人的 12 个步骤

寻找一个好的推动者的过程似乎令人生畏。但是做一点研究是值得的。通过货比三家,您可以省钱(有时超过 1,000 美元)并避免诈骗。这里有 12 个步骤可以帮助您完成整个过程。

1. 获得推荐。 问问朋友、同事和当地的房地产经纪人。在电话簿中查找在您家附近设有办事处的搬家公司。您将希望亲自估算您的搬家费用。不要依赖没有看过你的每一个壁橱的人的任何估计。不要认为大牌公司是最好的。不要通过提供为您寻找搬家工人的网站来获取估价。自己寻找推动者并避免与其中一些网站相关的众多骗局。并且不要使用为您找到搬家公司的家居用品经纪服务——它们不受搬家工人必须遵守的法律的监管。

2. 进行初步筛选。 当您有推荐的搬家工人列表时,请上网进行快速背景调查(您可以稍后进行更彻底的检查)。致电或访问商业改善局的网站 ( bbb.org )。您也可以致电或发送电子邮件至美国搬家和仓储协会 ( 移动网站 , 703-683-7410, info@moving.org ) 查看搬家公司是否是会员,这意味着它已同意遵守该组织公布的收费标准并参与其仲裁计划。 AMSA 会员资格是自愿的。只要搬家公司以其他方式结账,它不是会员的事实不应该排除它。

一定要检查消费者权益网站 movingscam.com .每家公司都有一份有消费者投诉历史的公司黑名单,以及有关搬家行业的提示和一般信息。您还可以在 Rip-off Report ( ripoffreport.com )。

3. 您最终应该至少有三到四家公司要求进行内部估算。 如果您要搬到另一个州,请询问公司是否会给您书面的有约束力的估算,或者更好的是,具有约束力的不超过估算。两种类型的估算都对您将为搬家支付的费用设置了保证上限。虽然不具约束力的估算是合法的(只要它们是免费提供的),正如美国交通部移动指南所警告的那样,您应该期望最终成本高于估算。虽然州际搬家公司可以向您收取有约束力的估算费用,但大多数人会免费提供。州际移动的估计将基于您移动的物品的重量和移动的距离。对于同一州内的搬家,有关估算的规则各不相同:某些州(例如加利福尼亚州)要求搬家者提供书面和签名的具有约束力的估算;其他人(如伊利诺伊州)禁止他们这样做。无论哪种方式,对这些移动者的估计都是基于移动所需的时间。

想要一个时间表来保持招聘过程正常进行?见 搬家清单 .

4. 当估价师来到你家时,向他展示一切 你想搬家——在壁橱里、后院、地下室、阁楼里。如果在您搬家当天,工头认为您的物品比您估计的要多得多,他可以挑战最初的估计(在所有东西都装上卡车之前,而不是之后)。他不能强迫你支付更高的金额,但他也不必按照原来的金额移动你的东西。那时你可能没有很多其他选择。此外,请确保估算员了解您新家中可能使搬家复杂化的任何条件,例如楼梯、电梯或从路边到最近的门的距离很远。当估算师在您家时,尽可能多地获取有关该公司的信息。确保它会自己搬家,而不是将工作外包给另一个搬家公司。了解该公司经营了多长时间。 (您希望至少使用几年,最好是 10 年或更长时间。)当估算器离开时,您应该已经收集了以下所有内容:


  • 公司的全名及其开展业务时使用的任何其他名称。
  • 公司地址、电话号码以及电子邮件和网站地址。
  • 公司参考的名称和联系信息。
  • USDOT(美国交通部)和 MC(汽车承运人)执照号码。
  • 美国交通部的小册子称为您搬家时的权利和责任。联邦法律要求任何州际搬家公司为您提供本指南,这是州际搬家行业的官方规则手册。 (您可以在 fmcsa.dot.gov .) 对于州内搬家,搬家者受州交通部或其公用事业或商务委员会的监管。一些州出版了自己的移动指南小册子。


5. 查看估算。 估价可以是一份合并文件,由您和搬家公司代表签署后,也可以作为您的服务订单和提单。这些以及在您装载货物时创建的库存清单是任何搬家公司应为您提供的基本文件。确保您在顶部看到写有约束性估计的文字,以及底部带有日期的搬运工签名。对于州际搬家,估价应该清楚地描述您运送的货物的类型和数量、到新家的距离、您的物品何时被取走和交付,以及任何额外的服务(例如包装)和供应搬家公司提供。如果您想从搬家公司购买额外的保险(高于搬家公司保险承保的每磅标准 60 美分),请确保您了解该保险的费用和详细信息。对于无法获得具有约束力的估算的州内搬迁,您仍应获得一份书面估算,其中列出了每小时费率和您可能产生的任何额外费用(用于供应、通行费、往返于搬运工的设施)。如果您不确定估算中的任何内容,请致电询问。如有必要,让公司向您发送修订后的书面估算——不要只相信某人的话。

6. 获得估算值后,将它们收集在颜色鲜艳(即不易丢失)的移动文件夹中。 当稍后的估算员进来时,将此文件夹保持打开状态。这向他们表明您正在做功课,这鼓励他们诚实,也许会给您一个更具竞争力的报价。

7. 当您完成所有估算后,比较出价。 警惕任何比其他公司低得多的公司。查看高出价以了解额外费用的来源。如果您有任何不明白的地方,请致电并提出问题。如果您有来自信誉良好的公司的几个听起来合理的出价,请不要害怕谈判以获得最佳价格。尤其是在竞争激烈的市场中,大多数搬家公司都会与您合作定价。

8. 现在更详细地查看竞争者。 获取您收集的信息并重新上线。首先,通过检查您的州务卿办公室,确保他们在您所在的州成立——并确认他们经营了多长时间。有些有可搜索的在线企业数据库;如果没有,请拨打电话簿政府页面上的电话号码。

9. 接下来,确保您的搬家公司拥有合法搬家所需的执照和保险。 (是的,有些搬运工在没有法律授权的情况下招揽业务。)转到 安全系统网站 ,美国联邦汽车运输安全管理局 (FMCSA) 的网站,输入公司的 USDOT 编号并点击搜索(您也可以按名称或 MC 编号搜索)。如果您有准确的 DOT 编号,您将看到一个包含大量公司信息的屏幕。以下是要查找的内容:

  • 公司名称、地址和电话号码。他们是公司给你的吗?
  • 表单左上角的“停止服务”字段应显示“否”。
  • 标有 Power Units 和 Drivers 的字段告诉您公司有多少卡车和司机。一家声称每月进行 100 次搬运但只有两辆卡车的公司值得怀疑。
  • 在操作分类下,Auth 旁边应该有一个 X。出租。
  • 在 Carrier Operation 下,如果您要搬出州,Interstate 旁边应该有一个 X。
  • 在 Cargo Carried 下,Household Goods 旁边应该有一个 X。
  • 再往下,在检查/崩溃部分,您应该担心公司的平均水平是否远高于显示的全国平均水平。在安全评级部分,如果有审查,结果应该是令人满意的。
  • 在页面底部,单击 FMCSA Licensing & Insurance 站点链接。在下一页上,单击“查看详细信息”下的 HTML 或“报告”按钮以进入“汽车承运人详细信息”页面。在“权限类型”列下,有三个列表:Common、Contract 和 Broker。右侧的权限状态栏会告诉您公司的权限是否有效。至少应将 Common 列为活动状态,在 Application Pending 下为 No。
  • 在下一个表格中,家居用品下应该有一个是。
  • 底部表格包含保险信息。搬家公司必须同时购买人身伤害和财产损失 (BIPD) 保险(最低 750,000 美元)和货物保险。在档案保险标题下,BIPD 应至少为 750,000 美元,而 Cargo 应回答是。
  • 您还可以致电 FMCSA 以获取有关公司许可 (202-366-9805) 和保险 (202-385-2423) 状态的信息。

10. 最后,拨打 FMCSA 的安全违规和消费者投诉热线 拨打 888-368-7238(24/7 全天候开放)并询问对您的搬家公司的投诉。并且,如果可能的话,去公司的地址并亲自检查设施。

11. 现在您可以选择一个推动者。 您应该对通过上述检查的任何公司充满信心。确认您搬家的日期和详细信息,并确保您收到已签署的服务订单和提单。

12. 在搬家当天,获得搬家公司库存清单的书面副本 ,为搬家工人提供前往新家的具体路线,并确保您有一个号码,以便您在整个搬家过程中可以联系到搬家工人。