这是一个很小的词，但哇，在某些时候很难窒息。我们本能地需要与他人建立联系——这对我们的生存至关重要。康奈尔大学组织行为学教授 Vanessa Bohns 博士说，我们担心拒绝会破坏这些联系。具体来说，我们担心其他人，无论是孩子还是同事，会感到被拒绝或将其视为对个人的侮辱。 Bohns 说，拒绝会激起强烈的负面情绪——尴尬和内疚。为了避免这些感觉，我们经常说“是”，即使这违反了我们的道德规范。在 Bohns 的一项研究中，发表在 人格与社会心理学公报 ，当图书馆的采访者要求时，超过一半的受试者同意污损图书馆的书籍（通过用钢笔写出泡菜这个词）。 Bohns 说，受试者表达了诸如“伤害财产是不对的”之类的反对意见，但无论如何都服从了，因为对另一个人说不感觉太难了。

同样处于危险之中的是：我们自己的自我形象。我们都有自己讲述的身份故事。 “我是一个乐于助人的人。” “我是一个非常投入的妈妈，”Heen 说。拒绝请求会使这个乐观的生物受到质疑。而女性——似乎比男性更常被要求插手——似乎更难拒绝。朱莉·德·阿泽维多·汉克斯 (Julie de Azevedo Hanks, Ph.D.) 是盐湖城的一名获得许可的临床社会工作者，也是 女性自信指南 .

所以你说是。太多了。虽然这种方法可以帮助您避免立即感到不适，但会产生长期影响。它不会保护关系，反而会引起怨恨。 （她只是把我当作免费的保姆服务吗？）这也是倦怠的主要来源。康涅狄格州费尔菲尔德县的临床心理学家芭芭拉格林伯格博士说，我看到很多女性情绪低落、焦虑和疲惫。在你的日历上划出固定的时间来维持你的生活——锻炼、冥想、和你妹妹交谈——并坚持这些承诺。如果有人要求您在此期间张贴烘焙销售传单：对不起，您已经预订了。

我告诉客户，“先付钱给自己。”自我照顾是什么让你出现并在以后说是的，梅丽莎麦克里里博士说，心理学家和太多的创始人 Herplate.com .确定您的优先事项，并将其作为官方个人政策。我每周只出去两个晚上，所以我可以和我的孩子一起吃晚饭。或者，我为这五个慈善机构做预算，所以今年我不能捐给其他承诺活动。将它们写下来并张贴在您提出请求的地方（可能是通过您的计算机），奥兰多的礼仪教练和创始人 Maralee McKee 说。 礼仪师网 .

仍然在凌晨 3 点睡不着，想象你的书友会因为你拒绝主持而用干草叉聚集？知道这一点：人类有严厉的偏见。 Bohns 说，我们相信其他人对我们的评价比他们实际评价的要高得多。大多数人已经完全忘记了你的答案，转而去问其他人，社会心理学家、社会心理学家苏珊纽曼博士说。 不之书 .